online
   Вопрос - ответ
       
      Права потребителя

Вопрос:

"У меня сломался пылесос. Желая, чтобы его привели в рабочее состояние побыстрее, я сдал его в ремонт в одну из местных вологодских мастерских. Я логично посчитал, что мастерская не станет вскрывать гарантийную пломбу, не имея полномочий на это. Но мастерская вскрыла двигатель и, соответственно, пломбу на нём. Теперь заводская гарантия на пылесос пропала. На мои претензии мастерская ответила следующим образом: мы делали чистку двигателя, что не является ремонтом, а значит и гарантий мы не нарушали. Эксперт поддержал вывод мастерской. Таким образом, с мастерской как с гуся вода, а я остался с носом, т.е. со своим сломанным пылесосом. Помогите, пожалуйста, отстоять свою правоту, доказав, что чистка и ремонт не одно и то же, и наказать мастерскую через суд."

Ответ


К списку разделов



 Copyright © 2017 "Твое право"